张玉华委员：

您提出的“关于民营企业走‘线上+线下’双渠道销售的建议”收悉。现答复如下：

电子商务是近年来推动国民经济发展的新业态，是加快商品流通的新渠道。面对电商行业飞速发展，经济发展也呈现多元化趋势，对民营经济也提出更高的挑战。“线上+线下”双渠道销售是新的经济形势下企业一体化营销的重要策略，有利于增加企业的品牌曝光度，提高销售效能，推动企业发展。多年来，市商务局在推动实体企业加快数字化转型，实现“线上+线下”销售同向发力方面做了大量工作，取得一定成效。

一、加大政策支持力度

为加大我市电子商务产业发展，市委、市政府先后出台《濮阳市人民政府关于加快电子商务发展的实施意见》《濮阳市人民政府关于印发濮阳市支持电子商务发展暂行办法的通知》《中共濮阳市委办公室 濮阳市人民政府办公室关于印发濮阳市农村电商扶贫支持办法（试行）的通知》等一系列电商发展促进政策或规范性文件，对电商企业从服务、政策等方面提供全方位服务，先后为各县（区）争取电商扶贫专项资金1.45亿元，全市电商人员累计培训6万余人次，为电子商务发展奠定了政策基础。同时，市、县级层面成立了电子商务工作领导小组和电子商务办事机构，完善了领导体制和推进力量，为加快电商发展夯实了组织基础。

二、加大跟踪督导服务力度

为掌握全市电子商务工作推进情况、存在问题、理清发展思路，我们经常性深入县（区）、下沉企业走访调研，送政策、送服务。重点走访了范县晟豪木业有限公司、清丰县大地密码、台前淘宝镇、淘宝村、示范区深港跨境电商产业园等有代表性的企业。通过与县（区）商务主管部门和企业负责人交流对接，精准掌握县（区）电商产业发展现状、电商龙头企业培育、知名电商品牌打造等情况，也挖掘了一批亮点做法、典型案例、优秀企业，积极在全市推广交流。

三、加大产销对接力度

积极协调京东、拼多多、抖音、快手、阿里巴巴、亚马逊等各大电商平台来濮召开推介会，开展政策性宣讲、电商知识讲座，推动在平台设置我市特色产品专区、专柜，组织我市企业参展，开展多形式的产销对接活动。同时，加强“三品一标”培育和认证，培育优质农产品公共品牌，培养名优特色产品，提高产品的标准化和规模化水平，把我市名优产品推荐出去，销售出去，提升“线上+线下”双循环双渠道发展意识，扩大我市产品销售渠道。

四、加强电商人才队伍培养力度

人才是电商产业的第一资源、第一资本、第一推动力，电子商务产业想要发展，必须有坚实的人才基础作强力支撑。目前，我市高水平电商专业和实用人才匮乏，电商营销、物流管理、运营维护、软件开发等方面的专业技术人才依然紧缺，高层次电商人才引进难、留住难的问题短板依然存在，电商人才匮乏已成为制约我市电子商务发展的瓶颈因素。下一步，我们将引导县（区）从人才培育、校企合作、企业线上自营培育等方面入手，加大电商人才队伍建设，真正用政策吸引人才，以产业留住人才。引导各县（区）商务部门积极联合人社、组织等部门，多形式举办线上电子商务网络培训班、线上电商直播培训班等，全方位加大电商人才培育力度。

五、加大直播带货等新业态推进力度

今年以来，指导各县（区）加强电商产业资源整合，加大电商产业园运营管理，深挖我市适合电商产业发展的供应链、产业链资源，积极引导电商企业、生产企业、零售企业、民营企业拓展线上自产、自营、自销直播带货活动。联合市网信办、市市场监管局等部门开拓“企业直播”“网红带货”“达人带货”合作模式，帮助企业开拓线上销售渠道。一是开展“2024全国网上年货节”活动。组织100余家电商企业、本地商超等参与2024全国网上年货节，累计成交100万单，成交额达4832.5万元。二是开展“第六届双品网购节”活动。组织大地密码有限公司、华董科技电子科技有限公司、醉独到河南网络科技责任有限公司等10余家电商企业参加双品网购节，通过直播带货、限时折扣、满减满赠等多种促销方式集中发力，不断激发线上消费潜能。活动期间共销售200余万单，销售额累计实现3100余万元。

下一步，我们将进一步加大政策支持力度、提高政务服务速度，积极引导实体企业拓展线上营销模式，推动线上+线下应用场景深度融合，加快传统产业和新兴产业双向发展。

            2024年7月10日　　　　

（联系人：柳　欣　电　话：7770286）